Shangrilux è la piattaforma operativa per hotel boutique, ville luxury e property manager. Centralizza accessi digitali, prenotazioni, smart home e guest experience — eliminando i flussi manuali tra sistemi separati.
18
brand smart home certificati
24h
per esplorare la demo
3
piani, nessun costo nascosto
IT · EN
pannello bilingue nativo
Il problema
I tuoi ospiti si aspettano un'esperienza fluida dall'arrivo al checkout. Eppure la maggior parte delle strutture continua a gestire accessi, prenotazioni e comunicazioni con strumenti separati, processi manuali e dati non tracciati.
Ogni cambio ospite richiede uno scambio fisico: ritardi, blocchi, rischi di sicurezza. Se una chiave si perde o viene copiata, il problema è tuo.
Prenotazioni su una piattaforma, smart home su un'altra, preventivi via email. Nessuna visione unificata, nessun log, tempo perso a riallineare dati.
Conferme, rifiuti, aggiornamenti ai fornitori vengono gestiti caso per caso, senza storico e senza automazione. Ogni errore è difficile da ricostruire.
La soluzione
Un pannello admin.
Tutte le operazioni, tutte tracciate.
Features
Shangrilux include gli strumenti che una struttura luxury usa davvero, in un pannello admin bilingue. Niente da integrare, niente da tenere allineato.
L'ospite riceve un link via email o WhatsApp. Apre porte, cancelli e garage dal telefono, senza installare nulla. La chiave è valida solo nelle ore di soggiorno e scade al checkout — automaticamente.
Compatibile con Nuki, Tuya, KNX, Home Assistant, Loxone, BTicino e altri 12 brand già testati. Controllo scene e dispositivi dal pannello admin o dalla Guest App.
Calendario interattivo, servizi aggiuntivi selezionabili dall'ospite, preventivo PDF automatico, email di conferma o rifiuto personalizzate. Tutto tracciato per stato.
Installabile su iPhone e Android direttamente dal browser — nessun passaggio negli store. Funziona anche senza connessione: i comandi vengono salvati localmente e sincronizzati non appena la rete è disponibile.
I fornitori accedono tramite link privato, vedono i dettagli del servizio richiesto e inviano la loro offerta. Il preventivo si aggiorna automaticamente nel pannello.
Pannello urgenze, ricavi con export CSV, log accessi per dispositivo e per operatore. Gestione utenti con tre livelli di permesso: superadmin, admin, viewer.
Ogni testo della piattaforma — italiano e inglese — è modificabile dal pannello admin senza competenze tecniche. Messaggi di benvenuto, conferme, email: tutto è tuo.
Le prenotazioni in attesa scadono entro la finestra configurata. Le sessioni vengono pulite, le notifiche inviate, i token aggiornati. Nessuna routine da eseguire a mano.
Per chi è
Shangrilux è utile quando gestisci una struttura con standard operativi elevati, più proprietà o ospiti che si aspettano un'esperienza senza attriti.
Check-in senza reception, chiave digitale per ogni camera, log accessi in tempo reale. Lo staff si occupa dell'accoglienza, non della logistica delle chiavi.
Portale prenotazioni con preventivo PDF, smart home collegata, chiave digitale per ogni soggiorno. Puoi delegare le operazioni allo staff mantenendo piena visibilità.
Un unico accesso admin per più proprietà indipendenti. Ogni struttura ha il suo database, i suoi ospiti e le sue configurazioni. Report e CSV consolidati.
Supporto KNX, multi-zona e controllo scene. White-label completo: nessun riferimento a Shangrilux nella UI ospite. API pubblica e webhook per l'integrazione con il tuo PMS.
Interfaccia reale
White-label al 100%. Il tuo nome, la tua struttura — ogni schermata personalizzata.
Pannello Admin
KPI in tempo reale, calendario booking, incasso mensile e ospiti attivi — tutto centralizzato. Gestisci più proprietà da un pannello senza cambiare strumento.
Smart Home
Controlla serrature, clima, luci e cancelli di 18 brand — Nuki, KNX, Loxone, BTicino — direttamente dal pannello. Le chiavi virtuali scadono in automatico al checkout.
Portale Prenotazioni
Calendario disponibilità, tariffe dinamiche per data e conferma automatica via email — tutto white-label, senza commissioni a terze parti.
Smart Home
18 brand integrati e testati in produzione. Se usi già Nuki, Tuya, KNX o Home Assistant, Shangrilux si collega senza sostituire l'hardware. Nuove integrazioni aggiunte su richiesta.
Nuki
Serrature
Tuya
Smart
Home Assistant
Hub
KNX
Impianti
Loxone
Automazione
BTicino
Impianti
Somfy
Tapparelle
Yale / August
Serrature
Schlage
Serrature
Tedee
Serrature
Salto KS
Access
dormakaba
Access
Fibaro
Smart
Nice
Cancelli
MyQ
Garage
Webhook
Custom
MQTT
Protocollo
Modbus
Industriale
Il tuo team
Shangrilux usa un sistema di ruoli per garantire che ogni membro del team — staff, fornitori, ospiti — abbia accesso alle funzioni giuste, senza eccessi e senza doversi formare su tutto.
Proprietario
Dashboard con occupazione, ricavi e log operativi. Export CSV, configurazione strutture e gestione piani. Può delegare senza perdere visibilità su nulla.
Staff
Conferma o rifiuta prenotazioni, invia la chiave digitale all'ospite, gestisce i servizi. Accede solo ai dati della sua struttura, senza aree riservate.
Fornitore
Riceve un link privato via email. Vede le specifiche del servizio richiesto e invia l'offerta. Nessuna registrazione, nessun accesso al pannello admin.
Ospite
Riceve un link via email o WhatsApp. Apre la porta, consulta le informazioni della struttura, controlla i dispositivi smart — dal telefono, senza scaricare nulla.
Differenze
Setup
Il wizard guidato ti porta dalla creazione dell'account admin alla configurazione della struttura. Richiede circa 15–30 minuti. Puoi farlo in autonomia o con il supporto del nostro team.
Aggiungi le tariffe stagionali, i servizi disponibili e le regole di prenotazione. Se hai dispositivi smart home, li colleghi in questa fase tramite le integrazioni già attive.
Il portale prenotazioni, le chiavi digitali e la Guest App sono pronti. Le automazioni partono in automatico: scadenze, notifiche e pulizia sessioni non richiedono intervento manuale.
Chi lo usa
"Prima del check-in dovevo coordinare fisicamente la consegna delle chiavi — spesso con ritardi o problemi. Adesso l'ospite riceve un link, apre la porta dal telefono e non mi chiama più. Il check-in è completamente autonomo."
Marco Visentin
Proprietario · Villa Monterosa
Lago di Como, CO
"Gestisco 12 appartamenti. Prima usavamo tre strumenti diversi per prenotazioni, preventivi e comunicazioni. Ora è tutto nello stesso pannello. Il tempo dedicato all'amministrazione si è ridotto in modo significativo — posso quantificarlo intorno al 50–60%."
Giulia Raffaelli
Operations Manager · Palazzo Cà Nova
Venezia, VE
"Volevo una soluzione che non mostrasse il nome del fornitore agli ospiti. Con il piano Elite ho il white-label completo: il pannello è nostro, i testi sono nostri. L'integrazione Nuki ha eliminato del tutto la logistica fisica delle chiavi."
Andrea Mancini
Direttore · Boutique Hotel Arcadia
Firenze, FI
Sicurezza operativa
Shangrilux è costruito per ambienti in cui la tracciabilità non è opzionale. Gli accessi fisici, le operazioni admin e i dati degli ospiti sono separati, firmati e auditabili.
Ogni apertura porta, ogni comando smart home, ogni azione admin viene registrata con timestamp, IP e identità dell'operatore. Esportabile in CSV.
Tre livelli di accesso: superadmin, admin, viewer. Nessun membro del team vede dati al di fuori della sua area. Le deleghe non compromettono la visibilità del proprietario.
Ogni chiave è firmata con HMAC univoco e valida solo durante le ore di soggiorno configurate. Non è riutilizzabile, non è trasferibile, non si può estendere senza autorizzazione.
Ogni struttura ha il proprio database — i dati di un tenant non sono mai accessibili agli altri. Architettura multi-tenant con isolamento completo e cancellazione su richiesta.
Gli eventi inviati ai sistemi esterni includono una firma HMAC-SHA256 verificabile. Ogni consegna fallita viene ritentata automaticamente con log dello stato.
Ogni modifica al pannello è tracciata: chi ha confermato una prenotazione, chi ha cambiato una tariffa, chi ha revocato una chiave. Consultabile in qualsiasi momento.
Prezzi
Ogni piano include pannello admin completo, portale prenotazioni, Guest App e supporto. La fatturazione è annuale, un'unica soluzione anticipata.
Una struttura, accessi digitali e prenotazioni. Il punto di partenza per chi vuole eliminare le chiavi fisiche e avere il controllo delle prenotazioni senza aggiungere complessità.
/ mese
equiv. annuale
€3.600 · fatturati annualmente
Fino a 5 proprietà, smart home, portale fornitori e report avanzati. La scelta di property manager e hotel boutique che hanno bisogno di una piattaforma operativa completa.
/ mese
equiv. annuale
€9.000 · fatturati annualmente
Proprietà illimitate, white-label senza riferimenti Shangrilux, API e webhook per integrarsi con PMS e sistemi gestionali. Per strutture che richiedono pieno controllo e integrazione.
/ mese
equiv. annuale
€18.000 · fatturati annualmente
FAQ
Sì, con il piano Elite. Il white-label riguarda l'intera interfaccia: il pannello admin, la Guest App e le email automatiche non conterranno riferimenti a Shangrilux. Il nome, il logo e i colori possono essere personalizzati. Con il piano Professional puoi impostare il nome della struttura, ma il branding Shangrilux rimane visibile.
Dipende dal dispositivo. Tuya, Home Assistant e webhook generici si configurano in autonomia dal pannello admin, solitamente in meno di 30 minuti. Nuki richiede il pairing del bridge fisico, guidato da documentazione step-by-step. KNX e BACnet richiedono normalmente un installatore certificato per la configurazione del bus. In tutti i casi forniamo documentazione specifica per brand e siamo disponibili a supportare il setup.
Sì. Dal piano Professional puoi aggiungere fino a 5 strutture indipendenti, ciascuna con il proprio database, i propri ospiti e le proprie integrazioni. Con Elite le strutture sono illimitate. Ogni struttura è isolata: i dati non si mescolano e le configurazioni sono separate.
Compili il form con nome, struttura ed email. Entro pochi secondi ricevi le credenziali di accesso a un ambiente pre-configurato: una proprietà demo, tariffe stagionali, una prenotazione in stato pending, una chiave digitale attiva e la Guest App funzionante. Hai 24 ore per esplorare tutto. Nessuna carta di credito, nessuna disdetta — l'ambiente si cancella automaticamente.
I piani sono fatturati annualmente in un'unica soluzione. Il prezzo mensile indicato è l'equivalente mensile dell'importo annuale. Non ci sono costi di setup, commissioni per prenotazione, soglie di traffico o addebiti variabili. Quello che vedi è quello che paghi.
Ricevi una notifica prima di raggiungere il limite. Puoi fare upgrade in qualsiasi momento: tutti i dati, le configurazioni e lo storico vengono mantenuti. Non c'è blocco automatico né interruzione del servizio.
Sì. La licenza Lifetime dà accesso permanente alla piattaforma, compresi tutti gli aggiornamenti futuri, senza canone annuale. È disponibile su richiesta con offerta personalizzata in base al numero di strutture. Scrivici a info@shangrilux.com per ricevere una proposta.
Sì. Shangrilux è disponibile in modalità self-hosted su qualsiasi server Linux con Docker. Forniamo: documentazione di installazione, variabili d'ambiente, script di avvio e supporto all'onboarding. Puoi usare il tuo provider cloud (AWS, Hetzner, OVH, ecc.) e mantenere il pieno controllo dei dati e dell'infrastruttura.
Il piano Essenziale include supporto via email con risposta entro 48 ore lavorative. Professional include supporto prioritario con risposta entro 24 ore. Elite include un canale dedicato (email + video call su prenotazione), tempo di risposta garantito contrattualmente e sessioni di onboarding assistito per la configurazione iniziale.
Ogni struttura ha un database fisicamente isolato dagli altri — è un'architettura multi-tenant con separazione completa. Le chiavi digitali usano firma crittografica HMAC-SHA256 e scadono automaticamente a fine soggiorno. Tutte le operazioni admin sono tracciate in un audit log immutabile. I dati vengono cancellati alla fine del contratto su richiesta scritta, senza costi aggiuntivi.
Hai altre domande? Scrivici su info@shangrilux.com
Demo gratuita
Nessuna carta di credito. Ricevi subito le credenziali per un ambiente completo con dati preconfigurati e tutte le funzioni del piano Elite attive.
Piano Elite · 24 ore · Cancellazione automatica
I tuoi dati non vengono condivisi con terze parti. L'ambiente demo viene cancellato automaticamente dopo 24 ore.
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